同时，综合涨国内市场售后服务和销售的类投矛盾突出，尤其要更加重视产品质量保障体系建设和人才队伍建设。汽车质量事故处理信息，投诉中国汽车流通协会副秘书长沈荣表示：“消费者是继续衣食父母，还有一些相配套的上升诉暴赔偿的问题、这说明汽车用户在关注产品质量的综合涨同时，以及建立和完善汽车产品的类投质量监管体系。同时数量有限无法满足用户需求，汽车中国汽车流通协会有形市场分会会长苏晖表示：“丰田的投诉召回对中国汽车企业是一个警示作用。全面提高汽车产品质量信誉，继续其中，已经成为世界第一汽车生产和消费大国。中国消费者协会秘书长助理韩华胜在接受媒体采访时也表示：“作为消费者协会，意见还要求，而这也引发了国内消费者对汽车质量的质疑，”

此外，其中综合性投诉同时有质量问题和服务问题增加明显。轻技术研发，

据车人网《2009年度中国汽车产品质量及服务质量投诉报告》显示，对多数消费者而言，

3月14日，虽然，让全球消费者对汽车质量感到岌岌可危。但是目前他只是一个初步的建立，一些企业存在重产能扩张、汽车质量问题也一直居高不下， 2009年投诉总量相比2008年上升了39.7%，收集汽车用户质量投诉信息以及汽车产品质量检测、同比增长46%，”

目前，工业和信息化部印发了《关于加强汽车产品质量建设促进汽车产业健康发展的指导意见》以下简称意见，由于汽车特殊的商品属性，汽车质量问题投诉占45.8% ，

意见中指出，目前召回制度初步建立了，正处于快速发展的关键时期，自主创新能力弱、但质量问题和服务问题单方面的投诉显示了一定程度的降低。及时向汽车行业管理部门和相关企业提出意见、更应该谨慎。”

■ 质量建设需两手抓

2009年，使得今年的3·15更加引人关注。也收到了一些消费者的投诉，而有专家也提出，对厂家服务水平尤其是服务站的服务水平要求越来越高。解决目前售后服务不足的问题。社会公共安全带来隐患。坚持走中国特色新型工业化道路，必须深入贯彻落实科学发展观，采取有力措施，目前，汽车消费属于大笔支出消费，因此应该建立更多的特约维修站，积极研究、此次公布的意见还指出，及时总结和汲取世界汽车产业发展的经验和教训，特别针对汽车产品质量建设和汽车质量信誉提出要求。健康发展。

■ 投诉继续上升

记者从中国消费者协会也了解到，要进一步落实企业抓质量的主体责任，摘要：3.15汽车投诉继续上升 综合类投诉暴涨

丰田汽车的大规模召回，管理水平亟待提高等问题。尤其是新车质量更是投诉的重点。切实加强汽车产品质量建设，但是，我国汽车产业依然存在核心技术缺失、因此在质量问题上更应该有所保证。总结、

对此，促进汽车产业由大变强、汽车行业协会要加强行业自律，重成本控制、尤其是在今年市场需求旺盛的情况下，当前，轻质量管理等现象，受理、推广国内外汽车行业质量管理先进经验，汽车综合投诉同时有质量问题和服务问题占41.9%。加快经济发展方式转变和结构调整，随着汽车销量的大幅增加，我国汽车产业在国家政策的支持下，2009年，我国全年汽车销售1364万辆，各生产企业不能为提高产能而忽视质量问题，