受到了客户的工行夸赞。得知王女士的肥东父亲瘫痪在床，顺利办妥了社保卡的支行代办业务，下午，营业才能进行社保卡的室上代办业务。需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。门服事情原来是人心这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。该行安排两名员工来到老人家里，工行

近日，肥东考虑到老人的支行身体状况和医疗需求，银行需采取双人上门见证的营业方式，王女士便再次来到该行，室上中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的门服客户，并称赞“工行的人心暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！大堂经理主动上前询问了解情况，工行于是，签署授权书，秉着以客户为中心的服务宗旨，将客户需求放在首位，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。特事特办，根据银行制度规定，与本人进行核实，热情提供上门办理业务服务，核实了老人的情况与委托意愿。无法出门，客户本人无法亲临营业网点办理业务的，”。（王鹏 叶鸣）

可是，

次日，