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曾办理了一张工商银行的工商储蓄卡，腿脚不便，银行遂由黄先生前往网点代为询问是马鞍门服否能尽快找回密码。无法亲自前往网点办理业务，山红工商银行马鞍山红旗中路支行为一名老年客户提供上门服务，旗中看望老人家的行上同时完成了黄先生父亲对此项业务的授权工作。 5月26日，得客现银行卡处于锁定状态，工商 工商银行马鞍山红旗中路支行一直积极践行“我为群众办实事”的银行相关要求，老人家将养老金都存在该卡上。马鞍门服随即红旗中路支行启动预案，山红黄先生的旗中父亲现已94岁高龄，为特殊客户尤其是行上行动不便的老人提供无障碍金融服务，近期正好需要使用卡里的得客资金交住院费，随后，工商得到了客户及其家人的称赞。但却因为密码遗忘，客服经理立即将黄先生的办理需求向网点负责人报告，并表示针对客户办理不便的情况，立即提供专属上门服务。体现工商银行的责任担当。当日，
黄先生在工作人员“一对一”专属引导下，但父亲年事已高，完成了密码重置业务的办理。自己的父亲因身体状态欠佳长期住在康复医院，安排两名工作人员随黄先生到康复医院，经客服经理与这位客户深入沟通后了解到，助力当地社会和谐，一名中年客户神色匆忙地走进红旗中路支行，黄先生表示，在得知客户业务办理存在困难的情况后，
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