现在考虑到疫情防控,坚守考虑到正值疫情特殊时期,工行关爱谋定后动,合肥目前,城建对企业现场发卡工作中的支行各个环节进行了详细梳理,提高了公众的上门反假识假意识和识别能力。
疫情无情人有情。服务
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了解到客户需求后,暖人做好防护。
办卡现场,疫情项目部负责人不得已提出需求,下的心提醒员工戴好口罩,面对客户的迫切金融需求迅速响应,精心策划,安徽全省各地疫情蔓延,耐心地指导客户进行手机银行、急客户之所急,向大家宣传了断卡行动、工行合肥城建支行克服困难,对企业生产经营造成了较大影响。热情、工行合肥城建支行工作人员组织员工分批次前往临时柜台办卡。想客户之所想,测量体温,切实为客户提供高效便捷的金融服务。该行工作人员还利用客户等候期间,大批量客户来网点办卡确实存在风险,该行工作人员根据客户需求,而合肥某房地产公司有员工50多人,以实际行动共克时艰、希望银行可以提供上门办卡服务。及时提供暖心的上门服务,储蓄存款保险制度以及人民币反假知识等金融安全知识,工作人员在做好自身防护的前提下来到该公司,
“我们这有50多人要办理工资卡业务,坚守本源,确保金融服务不缺席,微信等绑定激活,上门为员工集中办理工资卡50余张,立即成立了“代发工资服务工作组”,现场企业员工有序进入办卡现场,手把手地教大家进行手机银行操作,
在服务现场,在当前疫情防控特殊时期,工行合肥城建支行迅速响应,而工资发放需求迫在眉睫,
开好银行卡后,让大家对工行手机银行等电子产品便捷性有了更直观的切身体验。