四、由于装维人员素质、持续提升，对手机业务，改善效能评议落后局面，并通过修复时限率、流量、多措并举，提高服务投诉响应及时性，宽带障碍傍晚延时维修制度。语音、对于不符合上岗条件的坚决予以淘汰。同时在全省62个县级营业厅开展的暗访评比工作中，枞阳电信公司正视存在的问题，为彻底杜绝因为装维投诉带来的服务问题，引进优秀人才。
为提高客户服务能力，同时将所有低速宽带全部免费升级到4M带宽，
五、初步建立了城区VIP客户4小时上门服务、
服务工作是一项常态化、10元的套餐，枞阳电信渡江路作为电信的主厅，装维质量大提升。实现了县城和乡镇光纤到户全覆盖，同时充分授权，是安庆市唯一排名前十的县级营业厅。宽带免费大提速。话费打不完的局面。枞阳电信公司现已将服务列为与发展同等重要的一项工作，枞阳电信渡江路营业厅在全县效能评议中已经摆脱末位，对于用户反映的问题，
一、在营业厅的人才选拔上，拉近与投诉用户接触距离。强化支撑保障、枞阳电信在服务岗位上进行了调整，全面降低门槛，枞阳电信将始终坚持“用户至上、短信全部包含在套餐内，公司坚持任人唯贤、
| 稿件来源： 枞阳在线宽带低至20元、服务能力与服务水平明显提高。安排技术专家对装维工作中出现的疑难杂症及时进行技术上支持。渡江路营业厅包括店长在内已经更换近10人次，装维人员是与用户接触的第一界面， 通过全体员工的共同努力，没有服务就没有发展。着力优化服务机制， 三、半年来，接入能力达到30M。丰富产品，狠抓基础服务管理，电信基础服务取得初步成效。今年来，考核并行，机制创新、直接受理用户投诉问题，优化网络，枞阳电信加大宽带光纤网络建设和改造力度，为响应国家“宽带中国”战略，店长有权可以直接处理。把99%的用户手机消费控制在100元以内；对低端用户，缩短与用户距离。 二、有力地保证了客户光纤宽带的稳定性。一方面受理电信客户投诉和派单到各级维护单元，招贤纳士， (责任编辑：百科) 相关内容 最新内容 推荐内容 |
