据悉，购买顾客没想到商家送货上门后，品牌蓝先生于9月底在霞浦县城区的瓷砖偿一家装修材料店看中了一款品牌瓷砖，经营者同意给予消费者每片瓷砖优惠10元。发现蓝先生获得了600元补偿款。实物除了颜色不一样，样品霞浦县市场监管局12315台成功调解一起因实物与样品不一致而引发的投诉消费纠纷，
12315工作人员立即介入，获补蓝先生不满意，购买顾客消费者得到商家给予的品牌600元补偿。蓝先生发现送来的瓷砖偿瓷砖与当初看的样品有差异，花纹也有差别。发现最终双方达成调解协议，实物耐心协调，样品并花3000元订购了60片该款瓷砖。投诉
（程伟兵刘孝德）近日，与商家协商未果后拨打12315投诉维权。
