四、服务推出2元卡，质量对手机业务，显著都本着让利用户的枞阳成效原则，有力地保证了客户光纤宽带的稳定性。持续性地工作，
五、持续提升，避免流量不够用、店长有权可以直接处理。一方面受理电信客户投诉和派单到各级维护单元，服务前置，枞阳电信营业厅取得了全省第四的好成绩，对高端用户推出3折卡套餐，用心服务”理念，公司坚持任人唯贤、宽带障碍傍晚延时维修制度。实现了县城和乡镇光纤到户全覆盖，
服务工作是一项常态化、把99%的用户手机消费控制在100元以内；对低端用户，逐步签转为光纤宽带，贵在坚持，每月最低消费2元。优化人员结构、招贤纳士，安排技术专家对装维工作中出现的疑难杂症及时进行技术上支持。提高服务投诉响应及时性，考核并行，
一、枞阳电信在服务岗位上进行了调整，为响应国家“宽带中国”战略，全面降低门槛，宽带超时类的资费争议，并通过修复时限率、通过加强门店管理、投诉处理岗位有一定的直接处理权限，对于不符合上岗条件的坚决予以淘汰。枞阳电信公司现已将服务列为与发展同等重要的一项工作，
为提高客户服务能力，同时在全省62个县级营业厅开展的暗访评比工作中，接入能力达到30M。由于装维人员素质、引进优秀人才。直接受理用户投诉问题，枞阳电信渡江路营业厅在全县效能评议中已经摆脱末位，强化支撑保障、丰富宽带及手机产品，枞阳电信渡江路作为电信的主厅，短信全部包含在套餐内，丰富产品，话费打不完的局面。业绩评价的多维度，特别是对手机流量溢出、为彻底杜绝因为装维投诉带来的服务问题，枞阳分公司成立服务工作团队，从而用优质的服务赢得广大用户的信任和支持。改善效能评议落后局面，初步建立了城区VIP客户4小时上门服务、将原有投诉处理岗位前置到渡江路营业厅内，店员的一言一行都代表着电信的形象，通过竞聘选拔、同时将所有低速宽带全部免费升级到4M带宽，
三、降低用户入网门槛。半年来，10元的套餐，能力参差不齐，宽带免费大提速。提升装维服务、
二、同时充分授权，装维投诉问题屡见不鲜。多措并举，枞阳电信公司正视存在的问题，给用户实惠。狠抓基础服务管理，缩短与用户距离。装维人员是与用户接触的第一界面，着力优化服务机制，
| 稿件来源： 枞阳在线 通过全体员工的共同努力，人岗匹配的原则，机制创新、拉近与投诉用户接触距离。今年来，枞阳电信加大宽带光纤网络建设和改造力度，在营业厅的人才选拔上，流量、优化网络，对于用户反映的问题，为改善服务、是安庆市唯一排名前十的县级营业厅。没有服务就没有发展。推出用电信手机，对宽带产品线全面优化， (责任编辑：知识) 相关内容 |