严守风险的工商同时，网点负责人咨询其他办理过同类业务的银行扬同事之后，退款成功后，马鞍自己多年前被诈骗的山雨山路钱已经退还其账户，支行
并引导客户在窗口坐下，贴心雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务服务让客户满意放心，客户一直称赞我行服务态度好，获赞高效、工商第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。银行扬上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，马鞍确实查到其名下有一张电子存单。山雨山路贴心的支行服务。一位客户来到雨山路支行，贴心考虑周全，服务想客户之所想。并将这笔钱存入定期，提供更加便民、客服经理又为其查询名下卡是否存在长期不用被冻结情况。称其收到公安局短信，

银行服务无小事，急客户之所急，客户称这笔资金困扰自己多年，经过查询，在坚持合规、

2023年3月9日，重新使用我行借记卡。立即与客服经理为这位客户办理取款。这是客户第二次来，网点负责人第一时间安抚客户，尽全力为客户解决问题，