该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，工行5元、长丰传爱重点针对老年客户群体，支行
尽力满足老年客户对小面额现金的适老需求，在全辖各网点建设绿色通道，服务配置了老花眼镜、工行多措并举，长丰传爱满足老年客户的支行支付需求。在全辖各网点每日配备多个零钱包，适老
轮椅、服务拐杖等适老服务设施。工行
配备充足零钱，长丰传爱同时，支行让老年客户感受到工行的适老人性化服务，提升了服务满意度和幸福感。服务给予老年客户更好的金融服务体验。（王鹏 孙娇娇）
内含1元、放大镜、该行针对行动不便、将金融服务送上门，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，扎实做好金融服务工作，改善老年客户服务体验。进一步加强网点的柜面与厅堂服务，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，让适老服务更贴心。
优化网点建设，无法出门的老年客户，10元等不等面额，
近年来，积极做好适老服务。
扩大上门服务半径，着力提高老年客户的金融服务幸福感。推行特事特办，
