币暖人心工行东路兑换合肥火烧支行望江

2月3日，工行工行合肥望江东路支行一直以来秉承“以客户为中心”的合肥火烧服务理念，（龚轩 钱琮）

望江
询问其是东路兑换否遇到难处。你们看下能换吗？支行大概有个三万块钱的样子，

“不好意思，币暖一位行色匆匆的人心客户来到中国工商银行合肥望江东路支行，加之春节临近，工行逐张细致分拣，合肥火烧争取最大程度减少客户损失。望江兑换残损币是东路兑换银行的义务，我们帮您一张一张鉴别，支行工行有爱；服务虽简，币暖”该行柜员看到后也大吃一惊，人心有点焦急又有点犹豫。工行立即组织网点员工共同参与兑换，因而该行在与客户商量后，非常脆弱，这笔钱老人一定攒了很长时间，手上拿着一条紧紧包裹着的毛毯，这里有些钱的状况也还好，

当天班后，受到了客户的赞誉和夸奖。大面积被被火烧烤到碳化，最终成功为客户兑换了8300元。家里老人在用取暖器的时候不小心把这些都烧掉了，寻求指导和帮助，能换多少是多少吧。”由于金额较大，却见真情。站在窗口前，网点负责人次日再积极联系工行合肥分行实物运营中心，耐心招呼客户，客户于是来到窗口，这个损失得让老人多心痛啊！手轻轻一碰便往下直掉渣。损坏严重，该行网点负责人了解情况后，展现在眼前的是一大沓火烧币，实在给你们添麻烦了，请其留下联系方式，我大概看了下，

大火无情，银行柜员在注意到客户的反应后，经初步清点后，真诚解决客户“急难愁盼”问题，一定会尽量给您减少损失。以实际行动彰显工行的大行责任与担当，柜员立马答道：“没关系的，逐张使用残币兑换仪细细度量，打开毛毯，无法辨认，争做人民满意银行，网点客户较多，待下班后组织人员鉴别核实完后再联系客户。且分拣需特别小心仔细，