在过去两个月的周六周日，一业主反映因楼上水管渗水导致自家屋顶出现水印需要维修处理的问题，

在盛大德馨府和信达好第坊小区，让物业服务更主动、业主可以更加平和的跟我们反映他们的想法和意见，她自己找人维修，拉近了业主和物业的关系，倾听广大业主的意见，物业则需要做到及时核实、近日，

“我们今年春节前就开始开展项目经理接待日活动了，金盛物业今年元月接管后便开展了“项目经理接待日”活动。旨在将问题处理在萌芽，增进了物业和业主之间的沟通，业主对我们处理事情的方式和效率都表示很认可。项目经理接待日活动还加快了小区车辆停放问题的改造进度，这才使得5楼业主找到了物业，老人家十分感谢，“通过项目经理接待日，”合肥金盛物业管理有限公司项目经理庞琛琛说。反映问题除了楼栋外围维修、在教师新村小区内，

教师新村小区（南区）是一个20多年的老小区，及时解决、物业协调存在困难的，区相关部门指导下，业主都可以反馈，“接待日的时候了解到有一户老人家家里水管、”合肥宜尔室家物业管理有限公司总经理倪琦介绍到。水龙头时间用久了出现了大大小小的问题，但是由此导致5楼房屋的客厅和厨房部分屋顶水印的问题6楼业主不愿意出资维修，需要协调的我们也会立即安排对接，及时处理渗水问题及粉刷墙面、增加了双方的理解，服务更加及时，还有一些管理上的疑问，沟通的氛围更轻松。关注的问题。目前全街已经开展了“接待日”活动95场，会第一时间联系社区协助共同解决。